Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026
1. Ποιοι Είμαστε
Η Taxi & Van Transfers («εμείς», «η εταιρεία») παρέχει υπηρεσίες μεταφοράς επιβατών (ταξί/βαν) στην Αθήνα και την Αττική. Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που περιγράφονται εδώ είναι ο ιδιοκτήτης/διαχειριστής της υπηρεσίας. Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε στο book@taxiathenstransfers.com ή στο +30 6936123322.
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Όταν κάνετε κράτηση μέσω της φόρμας του ιστότοπου, συλλέγουμε:
Στοιχεία επικοινωνίας
Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email.
Στοιχεία διαδρομής
Σημείο παραλαβής/προορισμού, ημερομηνία & ώρα, αριθμό επιβατών, αποσκευές, παιδικά καθίσματα.
Στοιχεία ταξιδιού
Αριθμό πτήσης ή πλοίου, όταν παρέχεται, ώστε να παρακολουθούμε καθυστερήσεις.
Στοιχεία πληρωμής
Το ποσό της προκαταβολής και η κατάσταση της συναλλαγής. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τον αριθμό κάρτας σας — η πληρωμή γίνεται απευθείας στην ασφαλή σελίδα της Viva Payments (Viva Wallet), πιστοποιημένου παρόχου πληρωμών.
3. Γιατί Συλλέγουμε Αυτά τα Δεδομένα
Χρησιμοποιούμε τα παραπάνω στοιχεία αποκλειστικά για να: (α) οργανώσουμε και εκτελέσουμε τη μεταφορά σας, (β) επικοινωνήσουμε μαζί σας για επιβεβαίωση ή αλλαγές, (γ) επεξεργαστούμε την προκαταβολή σας μέσω Viva, και (δ) τηρήσουμε τις νόμιμες φορολογικές/λογιστικές μας υποχρεώσεις.
4. Πού Αποθηκεύονται τα Δεδομένα
Τα δεδομένα κράτησης αποθηκεύονται σε υποδομή Google Firebase / Google Cloud (Ευρωπαϊκή Ένωση, περιοχή europe-west1) με πρόσβαση περιορισμένη μόνο στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό μας (διαχειριστές, οδηγοί που αναλαμβάνουν τη συγκεκριμένη διαδρομή). Τα στοιχεία πληρωμής επεξεργάζονται από τη Viva Payments, η οποία διαθέτει δικές της πολιτικές ασφάλειας και συμμόρφωση PCI-DSS.
5. Cookies & Google Analytics
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί Google Analytics (gtag.js) για ανώνυμη στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας. Δεν χρησιμοποιούμε cookies για διαφημιστική στόχευση τρίτων.
6. Χρόνος Διατήρησης
Τα στοιχεία κράτησης διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την εκτέλεση της υπηρεσίας και για την τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων (έως 5 έτη, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία), εκτός αν ζητήσετε νωρίτερα διαγραφή και δεν υφίσταται νόμιμη υποχρέωση διατήρησης.
7. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και φορητότητας των δεδομένων σας, καθώς και δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία τους. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στο book@taxiathenstransfers.com. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
8. Κοινοποίηση σε Τρίτους
Δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα στοιχεία σας κοινοποιούνται μόνο στον οδηγό που αναλαμβάνει τη συγκεκριμένη μεταφορά σας (όνομα, τηλέφωνο, διαδρομή) και στη Viva Payments για την επεξεργασία της πληρωμής.
9. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση HTTPS σε όλο τον ιστότοπο, κανόνες πρόσβασης βάσει ρόλου (role-based) στη βάση δεδομένων μας, και ποτέ δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας πληρωμής στους δικούς μας διακομιστές.
10. Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας.